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• Créer un compte pendant le processus d'achat: Si vous n'avez jamais acheté chez Kit Cat auparavant, pendant le processus d'achat, l'écran d'inscription apparaîtra. Vous ne devez remplir le formulaire que pour continuer avec votre processus d'achat.

*Ne confondez pas le compte Kit Cat pour passer des commandes et contrôler tous vos achats avec le kit Cat Club. Le kit Cat Club est indépendant et servira de canal pour recevoir des promotions exclusives.

Ces choses se produisent, ne vous inquiétez pas! 

Si après avoir essayé, vous voyez qu'il n'y a aucun moyen ... cliquez sur le lien "J'ai oublié mon mot de passe», Entrez l'e-mail avec lequel vous configurez votre compte et nous vous enverrons un e-mail afin que vous puissiez rétablir votre mot de passe.

Si après quelques minutes, vous voyez que vous n'avez reçu aucun e-mail, veuillez vérifier le courrier indésirable ou le dossier de spam.

Accédez à la section "Mon compte" en cliquant sur l'icône de la personne en haut à droite.

Dans "Détails du compte", vous pouvez voir et modifier vos données personnelles ainsi que les adresses de livraison.

Si vous voulez être à jour avec toutes les nouvelles et promotions sans vous inquiéter, vous pouvez vous inscrire au Kit Club. Pour faire ça, tu as juste Accès à la section du kit Cat Club, Remplissez le formulaire que vous trouverez avec toutes vos données et fera automatiquement partie de notre communauté.

De plus, après le premier record, Vous recevrez un e-mail de bienvenue avec un coupon de 10% de rabais pour votre premier achat que vous pouvez appliquer à partir de votre compte d'achat de kit CAT.

Les points du kit sont notre façon de vous remercier pour votre confiance dans Kit Cat.

Une fois inscrit dans Kitcat.es, vous activerez automatiquement le comptable.

Chaque fois que vous visitez notre page, vous investissez un ami ou faites un achat Vous gagnerez des points que vous pouvez échanger contre un coupon de réduction de 1,5 €, 5 €, 10 ou 17% Dans vos prochaines commandes.

Le compteur de points de kit sera affiché à tout moment dans le bas à gauche de l'écran. Vous pouvez cliquer dessus à tout moment pour plus d'informations.

Comment obtenir des points de kit?

• Créez un compte et obtenez 50 points de bienvenue.
• Invitez un ami et obtenez 2 000 points.
• Visitez le site Web du kit Cat et obtenez 1 point quotidien.
• Accumuler des points dans chacun de vos achats.

Faire une commande à Kitcat.es est vraiment facile:

• Naviguez dans le menu principal par les différentes catégories pour voir la grande variété de produits.

• Sélectionnez ce que vous souhaitez acheter, le montant et ajoutez-le au panier d'achat.

• Cliquez sur le panier qui apparaît sur votre écran (en haut à droite) pour accéder à votre panier d'achat et finaliser votre commande.

• Si vous avez un coupon de réduction, il est temps de l'utiliser: écrivez dans le "coupon promotionnel" le code et, après avoir donné "postuler, vous verrez la remise reflétée dans le montant total.

• Pour terminer la commande, il suffit d'accepter la case des «termes et conditions» et de cliquer sur «l'ordre de fin».

• Si vous n'avez pas encore de compte, il est temps de le créer. En cas de l'avoir, accédez à vos clés pour choisir le mode de paiement et indiquer l'adresse d'expédition.

Une fois votre achat terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le résumé détaillé de votre commande.

Les paiements peuvent être effectués par carte de débit ou de crédit (Visa, MasterCard, Visa Electron, American Express, Master and Red Card6000) ainsi que via le service Pay Pal.

Nous prenons votre sécurité très au sérieux, donc vos données sont toujours en sécurité avec nous. Tous les détenteurs de cartes de crédit ou de débit sont soumis à la validation et à l'autorisation, à la fois pour nous et par l'émetteur de la carte, pour maintenir la sécurité et éviter la fraude.

Paiement avec débit ou carte de crédit: En cas de paiement avec carte de crédit ou de débit, les montants seront chargés dès l'envoi des produits.

Pay Pal: PayPal est un service de paiement en ligne avec beaucoup de réputation dans le monde qui garantit un paiement sûr, facile et rapide.

Dans Kit Cat, nous voulons qu'il soit très facile pour vous d'accéder aux données de toutes vos commandes, c'est pourquoi dans la section "mon compte" Vous trouverez toujours les informations de toutes vos commandes ainsi que l'état de ceux-ci.

De plus, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande afin que vous puissiez également consulter les données de votre achat dans votre e-mail.

Pour pouvoir appliquer le coupon, vous devez d'abord Créez un compte dans Cat Cat.

Si vous l'avez déjà, Vous devez faire initié la session, Accéder Avec votre e-mail et votre mot de passe.

Ajoutez ensuite les produits au panier, appliquez le coupon et il devrait fonctionner correctement.

Zone 1: Espagne (péninsule)

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 39 €. 

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront supportés par le client. Montant des frais d'expédition: GRATUIT à partir de 39 € d'achat. Pour les achats inférieurs à ce montant, le prix dépend de l'urgence, de la destination et de son poids, avant d'effectuer l'achat, nous donnons le prix exact de l'envoi, ce prix sera généralement de 4,99 €.

Zone 2: Portugal

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 39 €. 

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront supportés par le client. Montant des frais d'expédition: GRATUIT à partir de 39 € d'achat. Pour les achats inférieurs à ce montant, le prix dépend de l'urgence, de la destination et de son poids, avant d'effectuer l'achat, nous donnons le prix exact de l'envoi, ce prix sera généralement de 5,99 €.

Zone 3: Espagne (îles Balariques)

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 49 €. 

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront supportés par le client. Montant des frais d'expédition: GRATUIT à partir de 49 € d'achat. Pour les achats inférieurs à ce montant, le prix dépend de l'urgence, de la destination et de son poids, avant d'effectuer l'achat, nous donnons le prix exact de l'envoi, ce prix sera généralement à 7,99 €.

Nous n'envoyons actuellement pas aux îles Canaries, mais nous travaillons pour pouvoir les faire bientôt.

Zone 4: Autriche, Belgique, République tchèque, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et Irlande

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 69 €.

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront supportés par le client. Le prix d'expédition dépend de l'urgence, de la destination et de son poids, le prix exact de l'envoi est calculé avant la fin de l'achat, ce prix sera d'environ 8,95 €.

Zone 5: Danemark, Finlande, Suède.

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 99 €.

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront supportés par le client. Le prix d'expédition dépend de l'urgence, de la destination et de son poids, le prix exact de l'envoi est calculé avant la fin de l'achat, ce prix sera d'environ 14,95 €.

Zone 1: Espagne (péninsule)

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 39 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront supportés par le client. Montant des frais d'expédition: GRATUIT à partir de 39 € d'achat. Pour les achats inférieurs à ce montant, le prix dépend de l'urgence, de la destination et de son poids, avant d'effectuer l'achat, nous donnons le prix exact de l'envoi, ce prix sera généralement de 4,99 €.

Zone 2: Portugal

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 39 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront supportés par le client. Montant des frais d'expédition: GRATUIT à partir de 39 € d'achat. Pour les achats inférieurs à ce montant, le prix dépend de l'urgence, de la destination et de son poids, avant d'effectuer l'achat, nous donnons le prix exact de l'envoi, ce prix sera généralement de 5,99 €.

Zone 3: Espagne (îles Balariques)

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 49 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront supportés par le client. Montant des frais d'expédition: GRATUIT à partir de 49 € d'achat. Pour les achats inférieurs à ce montant, le prix dépend de l'urgence, de la destination et de son poids, avant d'effectuer l'achat, nous donnons le prix exact de l'envoi, ce prix sera généralement à 7,99 €.

Nous n'envoyons actuellement pas aux îles Canaries, mais nous travaillons pour pouvoir les faire bientôt.

Zone 4: Autriche, Belgique, République tchèque, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Luxembourg et Hollande.

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 59 €.

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront supportés par le client. Le prix d'expédition dépend de l'urgence, de la destination et de son poids, le prix exact de l'envoi est calculé avant la fin de l'achat, ce prix sera d'environ 8,95 €.

Zone 5: Danemark, Finlande, Suède.

Les frais d'expédition sont gratuits pour les commandes supérieures à 99 €.

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais d'expédition seront supportés par le client. Le prix d'expédition dépend de l'urgence, de la destination et de son poids, le prix exact de l'envoi est calculé avant la fin de l'achat, ce prix sera d'environ 14,95 €.

Si vous passez votre commande après 16 h 00, sera envoyé le lendemain de votre achat.

Les temps de trafic approximatifs sont:

• Espagne (Péninsule) et Portugal C'est 24h - 48h du lundi au vendredi.
• Espagne (les îles Baléares) C'est 48h - 72h du lundi au vendredi.
• Allemagne, France E Italie C'est 2-3 Jours de travail.
• Le reste de L'Europe  C'est entre 3-7 Jours de travail.

Pendant le processus d'achat, vous devez indiquer l'adresse de livraison. 

Nous pouvons également vous envoyer la commande de travail, à un magasin de confiance ou à un voisin, à condition que vous nous indiquiez les observations.

Si vous ne voulez pas que votre commande soit livrée à un voisin / commerce Fermer s'il vous plaît indiquer dans les observations afin que le transport ait compte.

Toute modification de l'adresse de livraison Il aura un coût supplémentaire de 5 € + TVA. 

Après avoir terminé votre achat dans Kit Cat, vous recevrez un e-mail ou un SMS avec un lien de surveillance des commandes afin que vous puissiez contrôler tous ses mouvements.

Si vous ne l'avez pas reçu, n'oubliez pas de vérifier votre boîte aux lettres indésirable.

Oui. 

Pour établir un contact avec info@kitcat.com et vous informera de la façon d'effectuer le processus de retour. 

Le service du service à la clientèle vous contactera pour résoudre l'incidence dans le travail 24-72H.

 IMPORTANT: La date limite de traitement des rendements est de 30 jours à compter de la date à laquelle votre commande a été livrée.

Si le produit est arrivé endommagé ou en mauvais état, Vous devez nous envoyer un e-mail à info@kitcat.es, La connexion des photos du produit endommagé et notre équipe de service client vous contactera pour résoudre l'incidence dans les travaux de 24 à 72 h.

Oui, notre calendrier de service à la clientèle est du lundi au vendredi de 9 h à 19 h. 

Pour contacter notre équipe de service client, vous pouvez envoyer un message à info@kitcat.es et l'un de nos conseillers vous contactera pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin dans le travail 24-72H.

Contrairement à d'autres marques, Kit Cat propose un régime sans céréales à 100%, sans-produit et sans conservateurs artificiels. De plus, nos ingrédients sont 100% naturels et dans le cas des canettes d'aliments humides, les ingrédients sont présentés en feuilles, vous pouvez donc voir à tout moment ce que votre chat mange.

Cat Kit offre un contrôle de qualité et des certificats qui garantissent un produit de qualité supérieure à votre chat, offrant à votre chat un régime équilibré, nutritif et parfait pour son développement.

Contrairement à d'autres marques, Kit Cat incorpore des accessoires nutritionnels tels que la corrida, la vitamine E ou les prébiotiques dans ses produits. Vous pouvez consulter les propriétés des accessoires nutritionnels de nos produits Dans le lien suivant.

Leur 2 années consécutives, a décerné le "prix du meilleur MarcA ", et les centaines de critiques positives des clients soutiennent l'excellente qualité de leurs produits. 

Dans Kit Cat, nous nous consacrons uniquement à l'élaboration des produits naturels pour les chats. Toutes les recettes sont fabriquées avec des ingrédients de qualité supérieure et soumis à des contrôles très stricts pour garantir que le produit qui atteint nos consommateurs est conforme à des normes de qualité optimales pour l'alimentation des chats.

Nos produits sont indiqués Tous les types de chats, à partir de 2 mois, sont stérilisés ou non.

Toutes les recettes sont fabriquées à partir de parties nobles et sont faibles en calories. De plus, en ne transportant pas par des produits ou d'autres dérivés qui peuvent être nocifs pour le système digestif du chat, sont facilement digestibles.

Nous recommandons que si votre chat a une pathologie médicale concrète, vous consultez votre vétérinaire lequel de nos produits peut mieux s'adapter à leur alimentation.

Dans les différentes descriptions de nos produits à Kitcat.ES, vous trouverez toutes les spécifications et composants de nos produits.

Si vous avez une question très spécifique, n'hésitez pas à nous contacter sur Email info@kitcat.es

Nos boîtes de nourriture humide sont conçues pour compléter l'alimentation de votre chat, donc mélanger votre alimentation avec des aliments secs et nos canettes alimentaires humides est le moyen idéal pour que votre chat ait un régime complet et bénéfique pour son développement.

Nous vous recommandons d'introduire progressivement les aliments humides dans le régime alimentaire de votre chat afin que le système digestif de votre chat s'adapte et possède une expérience beaucoup plus satisfaisante avec nos produits naturels fabriqués exclusivement pour les chats.

La nourriture humide de Kit Cat convient à tous les chats, pour intolérants et délicats, car il ne transporte pas par des produits ou tout type de céréales.

Tous les ingrédients sont en feuilles, vous verrez donc ce que votre chat mange vraiment. Par exemple, les crevettes et les anchois sont entiers. 

Nos canettes sont très faibles en calories, idéales pour les chats stérilisés ou en surpoids. Ils hydratent également le chat pour éviter le risque de calculs rénaux et d'infections des voies urinaires.

Kit Cat est l'une des rares marques qui intègrent le prébiotique, réalisant une flore intestinale plus active et améliorant son immunité.

Il contient également de la vitamine E, des Omega 3 et 6 et de la corrida, offrant un avantage supplémentaire au puits général du chat.

Tous les aliments humides et les collations humides aident les chats à avoir les reins les plus hydratés afin qu'ils n'aient pas à faire autant d'efforts. Plus ils peuvent avoir d'humidité par jour, beaucoup mieux. Nous recommandons que les chats atteints d'insuffisance rénale aient un régime alimentaire. Toutes les aliments ne peuvent pas être mouillés avec nos produits, à la fois des canettes et des collations de nourriture humide, puisque l'alimentation des kits n'est pas un aliment complet, c'est un aliment complémentaire, pour cette raison, nous vous recommandons de compléter son alimentation avec une alimentation afin d'avoir toutes les vitamines nécessaires et minéraux.

Notre nourriture humide ne transporte pas de céréales, les céréales ne sont pas recommandées si le chat ne boit pas beaucoup d'eau car il l'absorbe. De plus, nous n'incorporons pas de sel ou de phosphore et nous sommes en gélatine. 

Vous pouvez également compléter votre alimentation avec des collations liquides qui ont un pourcentage élevé d'humidité. Nos collations de purée de pur et le lait ont plus de 87% d'humidité, idéale pour lui donner une collation ou à tout moment.

Si vous choisissez la purée PUR, nous recommandons les soins urinaires qui ont un extrait de myrtille et les aident à prévenir les infections possibles. Le lait ayant un autre goût, non sans plaisir comme l'eau, vous aimerez peut-être hydrater. 

Aucun produit, notre médicament ne peut être combiné avec la prescription que votre vétérinaire vous a donné. 

Donnez à votre chat une boîte ou deux par jour et combinez les aliments avec un kit sec de chat pour offrir un régime optimal pour son développement.

Le Purrpuree est un collation crémeuse et monodyse. Vous donnez un prix à votre chat tout en complétant votre alimentation en vous donnant un hydratation plus car il contient plus de 80% d'humidité.

C'est une collation Super pour favoriser et créer un lien spécial Avec votre chat. Vous allez adorer voir comment il réagit à sa saveur!

Très polyvalent, Convient pour manipuler le chat lors des revues Dans le vétérinaire ou Pour le calmer et le divertir Pendant les voyages en voiture, visites à la maison ...

C'est aussi un Collation fonctionnelle ce qui empêche les affections courantes possibles chez les chats tels que les boules de cheveux, les infections urinaires, les pellicules ou les démangeaisons, les douleurs articulaires ...

C'est une collation super premium qui porte La vitamine E et la taurine ajoutées Pour vous assurer que vous avez des niveaux optimaux chaque jour.

Cette collation rare est conçue pour que les chats ne perdent pas le chasseur d'instinct pour déchirer le barrage, encourageant ainsi la mastication.

Être cuit dans votre jus et par la suite emballé sont une contribution supplémentaire de l'hydratation car ils maintiennent un pourcentage élevé d'humidité.

Le filet frais est Apte pour tous les chats Puisqu'ils ne portent ni par -products ni tout type de céréales.

Sont Disponible en 6 variétés: 3 poulet et 3 poissons, pour s'adapter à tous les goûts. Ils sont une collation complémentaire à leur alimentation habituelle 100% naturel.

Tous les filets ont déjà été lavés, désossés et cuits.

Ils sont faible en calories, Idéals pour les chats stérilisé ou surpondéré.

Les collations lyophilisées sont 100% sain car Ils ne transportent pas de céréales ou par -produits, seulement une protéine pure. Être Une seule protéine Ils sont idéaux pour ces chats souffrant d'allergie ou d'intolérance alimentaire.

Le 8 variétés de glacières sont Convient aux chats de tous âges Depuis, ne pas avoir presque d'humidité, Ils déchiquetent très facilement. Pour cette raison, ils conviennent à la fois aux chiots et aux chats seniors avec les dents les plus sensibles.

Grâce à méthode de lyophilisation, ces collations Gardez toute l'odeur, le goût et Les nutriments Et cela les rend accordés plus d'attention aux chats. C'est pourquoi ils sont recommandés pour Ouvrir l'appétit, Utilisez comme Garniture à la nourriture pour leur offrir différentes textures. Ils sont également un allié indispensable pour Médication de camouflage, entrainer, ou simplement aider favoriser et renforcer le lien spécial avec le chat.

1. Mélangez votre sable actuel avec 1/3 de soyaclump.
2. Chaque fois que vous retirez 1 pelle à déchets, remplissez-le de 1 soyaclump.
3. Lorsque l'Arenero aura plus de soja que le sable ancien, votre chat sera prêt à faire le pas.

IMPORTANT: Si vous avez plus d'un Arenero, vous devez faire de même dans chacun d'eux.

Sois patient! Certains chats prennent un peu plus de temps pour s'habituer aux changements 

Habituellement, un sac de soja est conçu pour durer 30 jours dans une maison avec un seul chat. Cependant, cela dépendra de la taille du bac à sable ainsi que du nombre de chats qui l'utilisent.

Le mode d'utilisation est le soja Clump est le suivant:

1. Remplissez le bac à sable avec 2 sacs de soja à bonnets, pour avoir suffisamment d'épaisseur. De cette façon, les granulés agglomèrent parfaitement et le produit ne sera pas gaspillé.
2. Ces deux sacs ont une durée de deux mois.
3. Lorsque vous retirez les balles agglomérées, vous pouvez remplir avec un troisième sac auxiliaire.
4. Chaque sac qui ajoute prolongera la durée d'un mois par sac.

Si au contraire, vous ne remplissez que l'Arenero avec 1 sac, les pastilles ne pourront pas agglomérer correctement, le liquide sera retiré tout au long de la base du bac à sable et le produit sera gagné. Cela impliquera que le sac ne dure que 1 semaine. 

Nous vous recommandons de remplir le bac à sable avec 2 sacs pour obtenir le bon sable de 5 à 7 cm.

Ne pas porter de produits chimiques ne représente pas un problème grave pour votre santé car il se dissout dans votre estomac.

Toutes les variétés sont 100% naturelles, sans produits chimiques. Les "couleurs" sont obtenues avec le colorant alimentaire et les "arômes" aromatisent.

Quoi qu'il en soit, même si ce n'est pas dangereux, il n'est pas conseillé qu'ils l'ingèrent. Si vous avez des doutes sur le montant que vous avez pu consommer votre vétérinaire.

Soyaclump est un lit gratuit de 99,9% poussière de suspension. Cela ne signifie pas qu'il ne produit pas de poussière mais qu'il ne monte pas car, à mesure que le sable est utilisé, il s'accumule au fond du bac à sable. 

De cette façon, n'étant pas dans les airs, c'est beaucoup plus sûr pour votre chat car il ne le respire pas. 

Quoi qu'il en soit, si votre chat souffre d'une maladie spécifique, il est essentiel de consulter la compatibilité du soyaclump avec votre vétérinaire. 

Soyaclump est jetable par les toilettes En petites quantités Tant que votre réglementation de localité le permettent. 

N'oubliez pas d'attendre quelques secondes pour que des grumeaux s'effondrent avant de tirer la chaîne et utilisent une quantité d'eau en fonction de la taille des déchets. 

De chat chat, cependant, Nous conseillons à lancer des déchets dans les ordures biologiques. 

Non, toutes les variétés de soja-soja sont 100% naturelles. 

Les couleurs et les arômes sont obtenus à travers Essences et Coloring Food Quality.