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Preguntas Frecuentes

FAQ

REGISTRO Y APARTADO "MI CUENTA"

¿CÓMO CREO UNA CUENTA EN KIT CAT?

¿CÓMO CAMBIO MIS DATOS PERSONALES?

HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA, ¿QUÉ HAGO?

¿QUÉ ES KIT CAT CLUB?

¿QUÉ SON LOS KIT POINTS?

CÓMO COMPRAR EN KIT CAT

¿CÓMO HAGO UN PEDIDO?

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO OFRECÉIS?

NO SE ME APLICA EL CUPÓN DE DESCUENTO, ¿QUÉ HAGO?

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LOS DATOS DE MI COMPRA TRAS REALIZAR EL PAGO?

INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

¿HAY ENVÍO GRATUITO?

¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO TRAS REALIZAR EL PAGO?

¿DÓNDE RECIBIRÉ MI PEDIDO?

¿POR QUÉ DEBO DAR MI NÚMERO DE TELÉFONO?

¿CÓMO PUEDO SABER DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?

¿PUEDO REGALAR KIT CAT A UN AMIGO / FAMILIAR?

CÓMO GESTIONAR UNA INCIDENCIA CON TU PEDIDO

EL PRODUCTO ME HA LLEGADO ROTO / EN MAL ESTADO

FALTA ALGÚN PRODUCTO EN MI PEDIDO O NO ES EL CORRECTO

¿TENÉIS ATENCIÓN AL CLIENTE? ¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON VOSOTROS?

INFORMACIÓN SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

¿POR QUÉ ELEGIR KIT CAT?

¿LOS PRODUCTOS DE KIT CAT SON REALMENTE NATURALES?

¿LOS PRODUCTOS DE KIT CAT SON APTOS GATOS ESTERILIZADOS?

¿CÓMO INTRODUZCO LA COMIDA HÚMEDA EN LA ALIMENTACIÓN DE MI GATO?

¿POR QUÉ INCORPORAR A LA DIETA DE MI GATO LA COMIDA HÚMEDA DE KIT CAT?

¿QUÉ RACIÓN DIARIA DE COMIDA HÚMEDA DEBO DARLE A MI GATO?

¿ES BUENA LA LECHE PARA LOS GATOS?

¿Por qué darle a mi gato los snacks Purr Puree?

¿Tenéis algún tipo de comida húmeda para gatos con insuficiencia renal que necesitan una hidratación extra?