Politique de confidentialité

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de la Plateforme (ci-après, indifféremment, « l'utilisateur » ou « les utilisateurs ») qui sont des personnes physiques. Par données personnelles, nous entendons toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Navigation sur le site web

Informations complémentaires

Vous permettre d'accéder aux informations et aux contenus mis à votre disposition sur le site.

Nous vous recommandons de consulter les documents de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) concernant les recommandations aux utilisateurs afin de minimiser les risques pour la vie privée liés à la navigation sur Internet ainsi que les informations relatives à la sécurité technologique.

En outre, si vous accédez à notre Site Web, nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques, publicitaires et statistiques, à condition que vous ayez accepté les cookies correspondants conformément à la Politique de Cookies prévue à cet effet. Vous pourrez à tout moment configurer vos préférences concernant le traitement de vos données personnelles à ces fins.

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Création de votre compte client

Informations complémentaires

À cette fin, un formulaire sera mis à disposition sur la Plateforme.

Les données recueillies via le formulaire d'inscription seront utilisées pour la création et la gestion d'un compte client sur la Plateforme, la gestion des commandes, l'envoi d'avis ainsi que l'obtention de points et de récompenses.

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Gestion des achats et des commandes

Informations complémentaires

Nous traiterons vos données afin de gérer de manière intégrale le processus d'achat, notamment la gestion du paiement du produit acheté et le traitement de son expédition.

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Répondre à vos demandes ou questions

Informations complémentaires

Nous traiterons les données personnelles que vous nous fournissez par e-mail, téléphone, formulaire ou chatbot mis à disposition sur le Site Web afin de répondre à vos questions ou demandes.

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Envoi de newsletters et de communications commerciales

Informations complémentaires

Nous traiterons vos données afin de vous proposer des informations commerciales concernant nos produits et nos promotions.

Lorsque la base juridique du traitement de vos données personnelles est votre consentement, nous vous rappelons que vous avez le droit de le retirer à tout moment, de manière simple et gratuite, en nous écrivant à rgpd@kitcat.es.

En ce qui concerne la durée de conservation, de manière générale, lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités du traitement pour lesquelles elles ont été recueillies, elles seront bloquées et mises uniquement à la disposition des autorités compétentes en vue de l'éventuelle détermination des responsabilités juridiques liées à leur traitement, toujours conformément à la réglementation applicable, et ne pourront être utilisées à d'autres fins. Une fois les délais légaux correspondants écoulés en cas de blocage, vos données seront supprimées conformément à la réglementation applicable et pourront également, le cas échéant, être anonymisées de manière sécurisée par KIT CAT (données anonymisées/non personnelles).

Nous nous efforçons de demander ou d'utiliser uniquement les données minimales et indispensables à la réalisation des traitements de données personnelles nécessaires au plein développement de notre objet et de nos finalités sociales. Tout cela conformément aux principes contenus dans la réglementation applicable.

Toutefois, le fait de ne pas fournir vos données personnelles pourrait entraîner l'impossibilité de : 1) naviguer correctement sur notre Site Web (désactivation des cookies techniques) ; 2) traiter votre demande ou requête spécifique (par exemple, en raison de l'absence ou du remplissage insuffisant des formulaires disponibles sur la Plateforme).

Dans tous les cas, les informations et données personnelles que vous nous fournissez devront, selon les cas, être suffisantes, tout en étant appropriées, limitées et proportionnées aux formulaires de la Plateforme ; 2) exactes, à jour et véridiques, afin de pouvoir vérifier correctement votre identité et permettre l'accès aux services de la Plateforme.

Les utilisateurs seront pleinement responsables des données et informations personnelles qu'ils fourniront à KIT CAT dans le cadre de la Plateforme et, le cas échéant, des services qu'ils demandent ou contractent.

De manière générale, nous ne partageons pas vos données avec des tiers, ni ne les vendons ou ne les proposons à ces derniers. Toutefois, en tant qu'utilisateur de KIT CAT, vos données personnelles pourront être partagées avec les entités collaboratrices intégrées à la campagne à laquelle vous participez. Compte tenu des finalités indiquées précédemment, vos données personnelles pourront, le cas échéant, être communiquées aux destinataires suivants :

De même, certains tiers peuvent accéder à vos informations personnelles dans le cadre des services qu'ils peuvent fournir à KIT CAT. Par exemple, dans le cas des cookies de tiers utilisés sur la Plateforme (voir Politique de Cookies).

KIT CAT fait appel à différents sous-traitants chargés du traitement des données personnelles sous son contrôle, leur permettant d'y accéder en tant que prestataires de confiance et uniquement dans la mesure strictement nécessaire à la fourniture des services contractés. Ces sous-traitants opèrent dans le cadre d'un contrat de services selon les conditions et garanties prévues à l'article 28 du RGPD. KIT CAT effectue les contrôles, inspections et audits correspondants afin de vérifier que ces sous-traitants respectent strictement les contrats conclus à cet effet ainsi que la réglementation applicable.

Nous vous informons que, de manière générale, aucun transfert international de vos données personnelles n'est prévu, KIT CAT adoptant les mesures et garanties nécessaires dans ce domaine conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Sans préjudice de ce qui précède, notre Politique de Cookies contient des informations sur l'utilisation de cookies par des tiers susceptibles d'effectuer des transferts internationaux de données personnelles. Vous pouvez consulter les informations relatives à la confidentialité des tiers qui déposent des cookies sur ce Site Web via notre Politique de Cookies.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation du traitement et d'opposition en adressant un courrier au siège social de la société, Calle Manresa 236 08226, Terrassa (Barcelone), Espagne, ou par e-mail à rgpd@kitcat.es, en joignant, si nécessaire pour justifier votre identité, une copie de votre pièce nationale d'identité ou d'un document d'identification équivalent (passeport, N.I.E., etc.).

Nous vous informons également que, si vous estimez que vos droits personnels n'ont pas été dûment respectés, vous pourrez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, en l'occurrence l'Agence espagnole de protection des données (AEPD). Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.aepd.es.

Compte tenu de la nature, de la portée, du contexte et des finalités indiquées du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour vos droits et libertés, KIT CAT applique (et continuera d'appliquer) des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la protection adéquates de vos données personnelles, conformément aux principes de protection de la vie privée dès la conception et par défaut, ainsi qu'en appliquant une approche fondée sur les risques qui sera révisée et mise à jour par KIT CAT lorsque cela sera nécessaire. L'utilisation du protocole HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) sur notre Plateforme constitue une garantie renforcée pour la sécurité de vos données personnelles.

La présente politique est en vigueur depuis le 1er février 2024.

KIT CAT se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter à de futures évolutions législatives, doctrinales ou jurisprudentielles susceptibles de s'appliquer, ou pour des raisons techniques, opérationnelles, commerciales, d'entreprise et professionnelles, en vous informant préalablement et dans un délai raisonnable des changements intervenus lorsque cela sera possible. Dans tous les cas, il est recommandé de lire attentivement cette politique chaque fois que vous accédez à cette Plateforme, car toute modification sera publiée par son intermédiaire.